לתשומת ליבכם הרבה, עצם השימוש באתר מהווה הסכמתכם הבלתי מותנית לתנאי השימוש שלהלן. אנא קראו בתשומת לב תנאי שימוש אלו מפעם לפעם, שכן עשויים לחול בהם שינויים.
השימוש באתר
אתר האינטרנט מספק שירות מקוון ברשת האינטרנט, במסגרתו ניתן לרכוש, באמצעות פלטפורמת הסליקה של בעלת האתר, מוצרים ושירותים שונים מספקים, מרצים ואחרים עפ"י שיקול דעתה, בדרך נוחה, מהירה וקלה ("האתר"), מופעל על ידי ד"ר טל גרניט עוסק מורשה 023799299 ("בעלת האתר").
השימוש באתר ובתכנים המוצגים בו באמצעות מכשירי קצה שונים כפוף לתנאי השימוש באתר המפורטים לעיל ולהלן ("תנאי השימוש"). אנא קראו תנאים אלה בעיון ובקפידה. כניסה לאתר ו/או ביצוע פעולה כלשהי באתר על ידכם, מהווה הצהרה והסכמתכם הבלתי מותנית כי בעצם ביצוע פעולות באתר קראתם את תנאי השימוש הללו, כי הנכם מסכימים להוראותיהם ולכך שביצוע כל פעולה באתר תהיה כפופה לתנאים המפורטים בתנאי שימוש אלו.
מטרת תנאי השימוש היא להסדיר את היחסים בין בעלת האתר, המפעילה את האתר, לבין כל אדם ו/או גוף ו/או גורם או מי מטעמם של אלה אשר עושה שימוש ו/או גולש באתר ("המשתמש או הלקוח"). בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאי שימוש אלו מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. תוקפו של שינוי תנאי השימוש יחל מרגע פרסומו.
הוראות תנאי שימוש אלו יחולו על ולגבי כל שימוש שיעשה באתר, והן הבסיס המשפטי לכל דיון, מחלוקת ו/או סכסוך בין המשתמש לבין בעלת האתר. אם אינכם מסכימים לכל תנאי מתנאי השימוש שלהלן, הנכם מתבקשים שלא לעשות כל שימוש באתר. כל שימוש באתר, משמעותו הסכמתכם המלאה לכל הכתוב בתנאי השימוש.
האתר מיועד לשימוש פרטי בלבד, וכל שימוש מסחרי בו ללא קבלת הסכמתה מראש ובכתב של בעלת האתר הינו אסור.
אתם מאשרים בזאת כי הנכם בעלי כשרות משפטית ובגיל מספק על פי חוק ליצור חוזה מחייב. עליכם להיות בני 18 לפחות כדי שתהיו כשירים להשתמש באתר. עם זאת, במידה והנכם קטינים (מתחת לגיל 18) או אינכם זכאים לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושכם באתר כאילו קיבלתם את אישור האפוטרופוס.
זכות השימוש באתר היא אישית למשתמש ולא ניתנת להעברה לכל צד ג'. הנכם האחראים הבלעדיים להגנה על סודיות הסיסמאות לאתר ו/או בכל הקשור בו.
הנכם מכירים בכך שהשימוש באינטרנט כרוך לעיתים בהפרעות, שאינן בשליטת בעלת האתר, ושבעלת האתר לא תהיה אחראית לכל שיבוש ולכל איבוד מידע בזמן העברת מידע על גבי האינטרנט. ייתכן והאתר יהיה לא זמין מעת לעת מכל סיבה שהיא, לרבות בשל תחזוקה שוטפת.
כללי התנהגות למשתמש
האתר הוא קניינה הפרטי של בעלת האתר. כל פעילות באתר חייבת להיות בהתאם לתנאי השימוש, ולמטרות חוקיות בלבד.
אין לבצע או לנסות לבצע פעולות שיבוש פעולת האתר, לרבות אך לא רק: שימוש באתר תוך נטילת זהות בדויה ו/או התחזות לאדם אחר; חדירה לא מורשית לשרתים, חשבונות ו/או נתונים; בדיקה, סריקה ו/או דגימה של האתר, לרבות ניסיונות לבדיקת חדירותו; שיבוש ו/או ניסיון לשיבוש מתן השירות המוענק באתר ו/או פעילות השרתים מהם הוא פועל. בעלת האתר תפעל בכל דרך חוקית נגד מבצעי פעולות כמפורט בסעיף זה.
המשתמש לא יפרסם או ישדר דרך האתר כל חומר המפר בכל דרך שהיא זכויותיהם של אחרים או כל חומר לא-חוקי או שנועד למטרה לא חוקית או כל חומר מאיים, פוגעני, מטעה, גזעני, מעליב, משמיץ, מזיק, פוגע ברגשות הציבור, דוחה, פוגע בפרטיות, וולגרי, טורדני, מסולף, גס, מגונה או באופן אחר מעורר התנגדות, מפר זכויות יוצרים, המעודד התנהגות פלילית, או המזהה אישית אנשים אחרים מבלי שנתנו את הסכמתם לפרסום.
ההזמנה ואישורה
רק אישור בדבר ביצוע הזמנה שהתקבל בדואר האלקטרוני של המשתמש, הכולל את פרטי ההזמנה הרלוונטיים לרבות מספר ההזמנה, פרטי המשתמש ופרטי ההזמנה, יהווה אישור על קליטת ההזמנה אצל בעלת האתר.
מועד השלמת הזמנה ייראה כמועד אישור ההזמנה על ידי כל הבאים, במצטבר:
- אישור חברת האשראי של המשתמש;
- קבלת אישור הספק לגבי המצאות המוצר במלאי;
- אישור בעלת האתר ("המועד הקובע").
כל המועדים הרלוונטיים, לרבות לצורכי קביעת מועדי אספקה, ייספרו החל מהמועד הקובע בלבד. עיכובים שבאחריות המשתמש יהיו באחריותו בלבד.
אספקה ושילוח המוצרים
בעלת האתר מציעה ללקוחותיה שתי דרכים לקבל את הזמנות המוצרים הפיזיים: משלוח לכתובת הלקוח באמצעות חברת שליחויות חיצונית המספקת את ההזמנה עד לבית או לנקודות איסוף קבועות מראש, או באמצעות איסוף עצמי מסניף הדואר הקרוב לכתובת הלקוח. המועד הקובע לכל עניין ושיטת המשלוח הוא כפי שנרשם במחשבי החברה, והרישומים במחשבי החברה ישמשו כראיה מכרעת לעניין זה.
במידה והלקוח לא יהיה נוכח בביתו בעת הגעת השליח, בשעה שתואמה איתו מראש, ההזמנה תוחזר ותישלח פעם נוספת לאחר תשלום דמי משלוח נוספים על ידי הלקוח. האמור לעיל לא יחול במידה והלקוח ציין בהזמנה כי הוא מסכים שההזמנה תושאר ליד הדלת או אצל שכן ששמו נקוב בהזמנה. האחריות הבלעדית הנובעת מהשארת מוצרים ליד הדלת או אצל שכן תהא של הלקוח.
אספקת הזמנה תתאפשר בכפוף לתנאים הבאים:
- ישנה נגישות סבירה למקום ההזמנה.
- חברת השליחויות או רשות הדואר מבצעות חלוקה באותה הכתובת.
- אם מדובר בארגון, מוסד, קיבוץ או יישוב שלא ניתן להגיע אליהם ללא אישור מיוחד ו/או שאין בהם רישום מוסדר של רחובות ו/או מספרי בתים, ההזמנה תימסר לנקודת החלוקה המרכזית באותו המקום.
בעלת האתר לא תהיה אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה שתיגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטת האתר, מסיבות הקשורות בחברת השליחויות, או מהשבתת המסחר.
זמני אספקת המוצרים כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג) ממועד השלמת ההזמנה. הזמנות בתחומי מדינת ישראל אשר מצויות במלאי ואושרו למשלוח לקונה יטופלו ויסופקו תוך 14 ימי עסקים מהמועד הקובע.
עלות המשלוח עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לאמור בעת ביצוע ההזמנה באתר. איסוף המוצר בהסדר איסוף עצמי יתבצע בתוך עד 14 ימים מיום ההודעה הראשונה לרוכש על הגעת המשלוח לנקודת המשלוח המתואמת.
ביטול עסקה על ידי המשתמש
ביטול עסקת רכישה ייעשה באמצעות פנייה דרך כפתור צור קשר או באמצעות דואר אלקטרוני, ויכלול את פרטי המשתמש-הרוכש ואת פרטי ההזמנה המלאים.
בכל הקשור לביטול עסקת מכר מרחוק על ידי המשתמש יחול חוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הצרכן").
הנכם רשאים לבטל עסקת מכר מרחוק בהודעה בכתב, מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך המכיל את פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם. תוצאות ביטול העסקה יהיו כמפורט בחוק הגנת הצרכן.
זכות ביטול עסקת מכר מרחוק מוחרגת בהתאם לחוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו, ובין השאר אינה עומדת לגבי טובין פסידים, לגבי טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן בעקבות העסקה, וכן לגבי כל טובין לגביהם הוחרגה זכות הביטול בהתאם לכל דין חל במועד הרלוונטי.
דמי ביטול: בכפוף לביצוע ביטול כדין, בתוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול יושב לכם הסכום ששולם על ידכם בגין המוצר בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו באתר, לא תחויבו בדמי ביטול כלשהם. אם סופק לכם המוצר, תתבקשו להעמיד את המוצר לרשות הספק במקום שבו נמסר לכם ולהודיע לו על כך.
בכל מקרה של ביטול רכישה כאשר כבר נשלח המוצר, המשתמש מחויב להעמידו בהקדם לרשות הספק במקום שבו נמסר לו, בשלמותו ומבלי שנעשה בו שימוש.
ביטול עסקה על ידי בעלת האתר
בעלת האתר ו/או מי מטעמה שומרים לעצמם את הזכות להפסיק בכל עת, מכל סיבה שהיא, על פי שיקול דעתה הבלעדי, את הפעילות באתר ו/או לבטל מכירה, לרבות בכל אחד מהמקרים הבאים:
- אם יתברר שהתבצעה או מתבצעת באתר פעילות בלתי חוקית;
- אם אירעה תקלה טכנית;
- במקרה של כוח עליון;
- במידה ותחול טעות בתום לב בהדפסה, בתיאור המוצר או השירות, בתנאי המכירה, ו/או במקרה של טעות בהזנת נתוני המכירה;
- בכל מקרה שנעשתה פעולה בניגוד לתנאי שימוש אלו;
- אם ההזמנה בוצעה ללא פרטיו המלאים והמדויקים של המשתמש.
נפלה טעות קולמוס חריגה וברורה על פניה בתיאור מוצר או שירות כלשהו, כגון מחיר הנקוב באגורות במקום בשקלים, לא יחייב הדבר את בעלת האתר.
תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים שיימכרו בפועל.
אחריות
הרוכש יהיה האחראי הבלעדי לכל פגיעה, נזק, תביעה, דרישה, חבות, חסרון כיס, הפסד, הוצאה ו/או כל תשלום אחר שייגרמו לו בקשר עם השימוש באתר ו/או בקשר לרכישת מוצר או שירות דרך האתר.
המשתמשים מסכימים בזאת מפורשות שהשימוש באתר הוא על אחריותם וסיכונם הבלעדי. הגישה ניתנת לאתר כמו שהוא וככל שהוא זמין, על בסיס "AS IS" ועל בסיס "AS AVAILABLE".
בשום מקרה בעלת האתר ו/או מי מטעמה לא יהיו חבים בגין כל נזק, אובדן או הפסד ישיר, עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי ו/או עונשי, הנובע או קשור להסכם זה ו/או לשימוש באתר. כל אחריות או חבות מצד בעלת האתר תהיה מוגבלת בכל מקרה שהוא לנזקים בפועל, מוכחים וישירים בלבד, ובכל מקרה לא תעלה על חמישית (20%) מהסכום שנסלק בפועל.
המידע והנתונים המופיעים באתר אינם בגדר ייעוץ רפואי ואינם מחליפים ייעוץ מומחה. כל שימוש בנתונים הוא באחריות המשתמש בלבד ואינו מחייב את בעלת האתר.
קניין רוחני
הקניין הרוחני באתר, ובכלל זה זכויות היוצרים, סימני המסחר, המדגמים, הפטנטים וכיוצא באלה, לרבות עיצוב האתר, התוכנות, היישומים, הקבצים הגרפיים, הטקסטים, התמונות, הטכנולוגיות, התהליכים, התכנים, האייקונים וקוד המחשב, הם בבעלות מלאה ובלעדית של בעלת האתר, או של צדדים שלישיים שבעלת האתר קיבלה מהם רישיון שימוש כדין.
אלא אם נקבע אחרת במפורש על פי חוק, כל העתקה, הפצה, שידור, פרסום או ניצול מסחרי של חומר מהאתר, ללא אישור מפורש בכתב ומראש מבעלת האתר או מבעל הזכויות בו, אסור.
השם ד"ר טל גרניט, שרינקארט, תכשיטי מסר, shrinkart, muzart, מוזארט ושם הדומיין של האתר, לרבות כל סימני המסחר של בעלת האתר, הם בבעלות מלאה ובלעדית של בעלת האתר.
שיפוי
המשתמשים מסכימים להגן על, לשפות ולפצות את בעלת האתר ואת הגופים המסונפים לה ומנהליהם, הדירקטורים בהם, עובדיהם, סוכניהם ושלוחיהם מפני כל תביעה ו/או דרישה, לרבות הוצאות ושכר טרחת עורכי דין, הנובעים או הקשורים לפעילותם שלא על פי תנאי שימוש אלה ו/או שלא כדין.
מדיניות פרטיות
הנהלים אשר על פיהם פועלת בעלת האתר באיסוף ובשימוש במידע מפורטים במסמך נפרד: מדיניות הפרטיות.